telkom-pastikan-infrastruktur-dan-layanan-prima-selama-ramadan-1

Telkom Pastikan Infrastruktur dan Layanan Prima Selama Ramadan

Info seputar SGP Hari Ini 2020 – 2021.

Jakarta, Selular. ID – Telkom kembali mengadakan rangkaian kegiatan tahunan yang dikemas dalam program TelkomGroup Siaga RAFI (Ramadan Idul Fitri) 2021 yang mulai dijalankan sejak awal Ramadan maka beberapa hari setelah Idul Fitri. Kegiatan ini diselenggarakan secara nasional hingga semesta Telkom Regional yang berisi dari tiga program sari, antara lain Layanan Prima, Paket Khusus, dan Telkom Berbagi.

Eksekutif Utama Telkom Ririek Adriansyah melakukan Kunjungan Kerja Direksi di wilayah Telkom Regional III, tepatnya di Bandung (21/4).   Dalam kesibukan tersebut, Ririek menyerahkan secara simbolis bantuan TelkomGroup Berbagi berupa bantuan bedah tempat asuhan dan pesantren, sokongan anak yatim, dan sokongan duafa. Adapun total bantuan yang diberikan untuk Telkom Regional di seluruh Nusantara mencapai Rp1, 6 miliar. Selain itu, juga dijalankan program LinkAja Charity yakni Program Sahabat Ramadan sebagai media untuk karyawan dengan ingin berbagi kepada sesama.

Selain menyerahkan bantuan TelkomGroup Berbagi, serupa dilakukan peninjauan infrastruktur di Posko TelkomGroup yang berlokasi di Graha Merah Putih, Bandung. Ririek meninjau kesiapan layanan TelkomGroup, terutama di wilayah Telkom Regional III Jawa Barat selama Kamar Ramadan dan menyambut Idul Fitri.

“Pandemi Covid-19 belum berakhir. Saya sadar pentingnya konektivitas jadi salah satu roda penggerak percepatan ekonomi terlebih pada saat menjelang Idul Fitri. Untuk itu, kami siapkan petugas posko yang standby 24×7 demi memastikan status layanan TelkomGroup tetap sempurna hingga saat lebaran, dalam mana kegiatan conference call dan video conference mau marak digunakan oleh puak yang ingin bersilaturahmi baik berjauhan, ” ungkap Ririek.

Tak cuma infrastruktur, Ririek juga mengunjungi data center neuCentrIX Lembong. neuCentrIX merupakan inisiatif TelkomGroup dalam melayani market wholesale industri telekomunikasi dan ekosistem digital melalui penyediaan servis data center dengan coverage terluas dan berdaya bertarung global. Bersaing dengan bermacam-macam pelaku bisnis global & domestik, Telkom optimis memperluas kapasitas dan jangkauan petunjuk center di berbagai tanah air di Indonesia

Selanjutnya, Ririek berinteraksi secara pelanggan di GraPARI TelkomGroup Lembong dan memberikan pemberian kepada pelanggan tersebut. Ririek mengingatkan petugas dan pekerja yang beraktivitas untuk pasti menjaga kesehatan dan melaksanakan protokol kesehatan dikarenakan situasi pandemi yang masih berlangsung. Selain itu, Ririek selalu melihat Digital Marketing Operation yaitu sistem data analytics yang digunakan untuk hajat pemasaran dan mengetahui voice of customer IndiHome.

Diharapkan TelkomGroup Siaga RAFI 2021 dapat menjelma wujud keberadaan BUMN untuk Indonesia khususnya Telkom mampu benar-benar dirasakan manfaatnya tidak hanya untuk pelanggan akan tetapi juga dapat membantu umum yang kurang mampu untuk dapat memaknai Bulan Bersih Ramadan serta berbagi keselamatan dengan masyarakat. Selain tersebut Telkom juga meyakini bahwa pandemi telah mengubah adopsi digital masyarakat. Semoga dengan adanya digitalisasi yang dihadirkan Telkom dapat mempermudah kegiatan masyarakat dan nantinya mendaulat Indonesia menjadi lebih baik lagi.